|
Computerlinks Asiantuntijapalvelut — tietoturvapalveluiden jälleenmyyntiin
Internet-ratkaisujen tullessa yhä monimutkaisemmiksi, uusien tuotteiden ja laitteiden implementointi ja ylläpito vaatii yhä enemmän resursseja. Tämä seikka yhdessä alati kasvavan testaus- ja koulutustarpeen kanssa on saanut aikaan Computerlinks Asiantuntijapalvelujen perustamisen.
Muodostamisensa jälkeen Computerlinks Asiantuntijapalvelut ovat kehittyneet huimaa vauhtia — tarjoamalla laajan valikoiman alan huippu palveluita — auttaen partnereitamme löytämään ja tutkimaan uusia myyntimahdollisuuksia.
Asiantuntijapalvelut on suunniteltu jälleenmyyjille, jotka tunnistavat kriittisten palveluiden tärkeyden, mutta joilla ei välttämättä ole resursseja tarjota näitä. Niille jälleenmyyjille, jotka jo tarjoavat omia palveluitaan, Computerlinks mahdollistaa palvelutarjonnan täydentämisen liittämällä olemassa olevaan palvelubrandiin Computerlinks Asiantuntijapalveluja. Kaikki Asiantuntijapalvelut ovat siis tarkoitettu ainoastaan jälleenmyyjän edelleen myytäväksi tai omaan käyttöön.
Computerlinks Asiantuntijapalvelut koostuvat kolmesta tuotteesta:
| Ohjelmistotuki |
Laitevaihtopalvelut |
Tietoturvaskannaus |
|
►Asiantuntijat saatavilla 24x7
►Vastaus- ja eskalointiajat SLA:n puitteissa
►Tukikutsujen priorisointi
►Rajoittamaton määrä tukikutsuja
►Peittosopimus
|
►30 minuuttia vaste-aika analyysiin
►24x7 - 4 tuntia
►24x7 - 12 tuntia
►24x7 - 24 tuntia
►8x5 - Seuraava työpäivä
►Globaali peitto
►Automaattinen tietojen päivitys valmistajille |
►Hakee tietoturva-aukkoja järjestelmistä
►Hinnoittelu / IP osoite
►Kerta- tai tilausluontoinen
►Raportointi puhelimitse ja dokumentilla
⇒Yleiskatsaus
⇒Toimenpiteet |
Tuetut tuotteet:

Asiantuntijapalvelut datasheet
Kysy lisää: sales-fi@computerlinks.fi |